Design e ergonomia na Divulgação da Ciência e a questão dos museus para a Alfabetização Científica: o caso do Museo Galileo

Os Museus de Ciência têm se demonstrado ao longo do tempo, através de pesquisas acadêmicas, um ambiente promissor para despertar o desejo de aprender mais sobre conteúdos científicos, trazendo para perto dos visitantes artefatos e conceitos de uma maneira diferente que qualquer outra mídia pode oferecer. Esta pesquisa ocorreu no Museo Galileo em Florença na Itália. Lá buscou-se investigar como se dá a interação do público com exposições em duas salas por uma perspectiva qualitativa, apesar de existirem dados quantitativos: "O Novo Mundo de Galileu" e a primeira sala da Área Interativa do Museu. Este estudo de campo foi dividido em três partes: a primeira constituída por uma fase observacional não participativa, analisando como os visitantes se comportam na sala onde se encontram os principais artefatos e estudos de Galileu Galilei. Nesta etapa, coletou-se dados de 203 pessoas e suas ações. A partir desses dados, foi possível direcionar a segunda fase da pesquisa para uma das salas da Área Interativa, no qual foram coletados dados de 210 visitantes e como eles interagiram com os modelos disponíveis na exposição, esta pesquisa também foi observacional e não participativa. Com estes dados foi possível compreender a necessidade de estudos adicionais sobre dois modelos expostos e que não permitiam interação: os modelos que apresentavam o Sistema Eudoxus e o Sistema de Ptolomeu. A segunda fase foi constituída por entrevistas envolvendo 22 visitantes, analisando sua compreensão a respeito dos modelos. Por fim se propõe uma modificação segundo aspectos do design ergonômico. Isso serve como uma reflexão para aqueles que pretendem desenvolver modelos científicos ou pretendem projetar exposições.